Bürokratiehilfe und Antragshilfe für Senioren in der StädteRegion Aachen

Leistung · StädteRegion Aachen

Bürokratiehilfe & Antragshilfe in der StädteRegion Aachen

Bürokratiehilfe und Antragshilfe für Senioren in der StädteRegion Aachen: Anträge auf Pflegegrad, Wohngeld oder Schwerbehindertenausweis wachsen vielen über den Kopf. AmiVio bringt Ordnung in den Papierkram und erklärt alles in verständlicher Sprache.

Passende Hilfe finden 0241 9570 4333

Ordnung im Papierkram, verständlich erklärt

Formulare sind oft kompliziert formuliert. AmiVio geht die Unterlagen gemeinsam durch und sorgt dafür, dass nichts liegen bleibt oder verloren geht.

Anträge verständlich ausfüllen und vorbereiten
Post sortieren, erklären, Fristen im Blick behalten
Schriftverkehr mit Kassen, Ämtern und Versicherungen
Termine vorbereiten und Unterlagen zusammenstellen

Hinweis: AmiVio bietet organisatorische Unterstützung. Eine rechtliche oder steuerliche Beratung ist damit nicht verbunden. Bei Bedarf erfolgt eine Vermittlung an die zuständigen Stellen.

Für wen geeignet

Diese Unterstützung passt zu Ihnen, wenn …

Sie bei Anträgen und Formularen Unterstützung brauchen.

Ihnen die Post von Kassen und Ämtern unübersichtlich geworden ist.

Sie Hilfe beim Antrag auf Pflegegrad oder Leistungen wünschen.

Angehörige den Papierkram aus der Ferne nicht allein bewältigen können.

Drei Bereiche · ein Anbieter

Was die Bürokratiehilfe konkret umfasst

Drei Bereiche, einzeln oder im Paket. Wir helfen, Anträge verständlich zu machen, Post zu ordnen und Termine vorzubereiten. Keine Rechtsberatung (§ 1 RDG), nur organisatorische Hilfe.

Bereich 1

Anträge ausfüllen

Anträge auf Pflegegrad, Wohngeld, Schwerbehindertenausweis oder Rente gemeinsam durchgehen, ausfüllen und an die zuständige Stelle schicken.

Pflegegrad-Antrag: Unterlagen sammeln, Formular ausfüllen, abschicken
Wohngeld, Schwerbehindertenausweis, Rente: verständlich erklärt
Digitale Anträge über das Versichertenportal der Kasse
Auf Wunsch gemeinsam mit Angehörigen aus der Ferne

AmiVio-Mitarbeiterin hilft einer Seniorin beim Ausfüllen eines Antragsformulars am Schreibtisch.

Ordner mit Posteingängen und Schreiben von Kassen, AmiVio sortiert und ordnet den Schriftverkehr.

Bereich 2

Post & Schriftverkehr

Stapel Post von Kassen und Ämtern sortieren, Fristen markieren, Wichtiges von Unwichtigem trennen. Auf Wunsch Antwortschreiben vorbereiten.

Posteingang sortieren, Fristen markieren, Wiedervorlage anlegen
Schreiben von Kassen und Ämtern in verständlicher Sprache erklären
Antwortschreiben vorbereiten, Korrekturlesen, frankieren
Digitale Ablage, damit jederzeit alles auffindbar bleibt

Bereich 3

Termine & MDK vorbereiten

MDK-Begutachtung, Vorsorge- oder Behördentermin: alle Unterlagen sortiert, Wichtiges parat, Begleitung wenn gewünscht.

Diagnosen, Medikation, Arztberichte zusammenstellen
Vorbereitungsbogen für die MDK-Begutachtung durchgehen
Auf Wunsch Begleitung zum Termin und Mitschreiben
Nach dem Termin: Bescheid prüfen, Widerspruch vorbereiten wenn nötig

Vorbereitete Unterlagenmappe mit Diagnosen und Arztberichten für einen MDK-Termin.

Finanzierung & Kostenträger

AmiVio ist nach § 45a SGB XI (AnFöVO NRW) als Angebot zur Unterstützung im Alltag anerkannt und rechnet direkt mit Ihrer Pflegekasse ab: den Entlastungsbetrag von 131 € monatlich ab Pflegegrad 1 (§ 45b SGB XI), ab Pflegegrad 2 zusätzlich den Umwandlungsanspruch von bis zu 40 % der Pflegesachleistung (§ 45a Abs. 4 SGB XI) und die Verhinderungspflege mit bis zu 3.539 € im Jahr (§ 39 SGB XI). Ohne Pflegegrad kommt bei Krankheit oder nach dem Krankenhaus die Haushaltshilfe der Krankenkasse nach § 38 SGB V infrage, bei Schwangerschaft § 24h SGB V; darüber entscheidet Ihre Kasse im Einzelfall und wir unterstützen Sie beim Antrag. Privat gezahlte Leistungen sind nach § 35a EStG mit 20 % der Arbeitskosten absetzbar. (Stand: 07/2025, bitte aktuellen Rechtsstand prüfen.)

Hinweis: Die Hilfe ist organisatorisch, keine Rechts- oder Steuerberatung (§ 1 RDG). Mehr im Förderkompass.

AmiVio ist kein Pflegedienst und erbringt keine häusliche Krankenpflege nach § 37 SGB V. Wir übernehmen Haushaltshilfe, Betreuung und Alltagsunterstützung und ergänzen damit die Arbeit von Pflegediensten.

Zum Förderkompass Anspruch kostenlos prüfen

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Bei welchem Papierkram gibt es Hilfe?

Beim Ausfüllen von Anträgen auf Pflegegrad, Wohngeld, Schwerbehindertenausweis und Rente, beim Sortieren und Verstehen von Post der Krankenkasse und Pflegekasse, beim Schriftverkehr mit Versorgungsamt und Sozialamt sowie beim Vorbereiten der Unterlagen für den MDK-Termin. Pro Antrag rechnen wir typischerweise 2 bis 4 Stunden Vorbereitung.

Gibt es auch Rechtsberatung?

Nein. AmiVio leistet keine Rechts- oder Steuerberatung gemäß § 1 RDG (Rechtsdienstleistungsgesetz), sondern organisatorische und verständliche Hilfe beim Papierkram. Für rechtliche Fragen verweisen wir an zuständige Stellen, etwa die Verbraucherzentrale, einen Sozialverband (VdK Deutschland, SoVD) oder eine anwaltliche Erstberatung.

Gibt es Hilfe beim Antrag auf einen Pflegegrad?

Ja, organisatorisch: Hilfe beim Zusammenstellen der Unterlagen (Diagnosen, Medikation, Arztberichte), beim Ausfüllen des Antrags bei der Pflegekasse und beim Vorbereiten auf den Begutachtungstermin durch den Medizinischen Dienst (MDK). Die pflegefachliche Begutachtung selbst übernimmt der MDK, nicht AmiVio.

Wie wird die Bürokratiehilfe finanziert?

AmiVio ist nach § 45a SGB XI (AnFöVO NRW) anerkanntes Angebot zur Unterstützung im Alltag. Ab Pflegegrad 1 rechnen wir den Entlastungsbetrag von 131 € monatlich (§ 45b SGB XI) direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, ab Pflegegrad 2 zusätzlich den Umwandlungsanspruch (§ 45a Abs. 4 SGB XI) und die Verhinderungspflege mit bis zu 3.539 €/Jahr (§ 39 SGB XI). Ohne Pflegegrad als Privatleistung, nach § 35a EStG zu 20 % der Arbeitskosten absetzbar. Wir prüfen kostenlos, welche Option für Sie passt.

Werden auch digitale Anträge (z. B. Pflegekasse-Online) übernommen?

Ja. Wir unterstützen beim Ausfüllen digitaler Anträge, beim Hochladen von Unterlagen und beim Login mit den Zugangsdaten Ihrer Krankenkasse oder Pflegekasse, datenschutzkonform und nachvollziehbar dokumentiert.

In 5 Schritten

So läuft's ab

Von der ersten Anfrage bis zur Betreuung. Transparent und auf Ihren Bedarf abgestimmt.

Anfrage stellen

Per Telefon, Formular oder E-Mail.

Bedarf klären

Im kurzen Gespräch werden Ort, Bedarf, Häufigkeit und Starttermin geklärt.

Erstgespräch

Ein persönliches, kostenloses Gespräch, auf Wunsch zu Hause.

Planung & Start

Die Termine werden abgestimmt, der Start erfolgt wie vereinbart.

Flexibel bleiben

Klare Absprachen von Anfang an. Anpassungen sind jederzeit möglich.

Kostenlos & unverbindlich

Passende Hilfe finden

Beantworten Sie ein paar kurze Fragen, AmiVio meldet sich persönlich mit einem passenden Angebot.

Kostenlos & unverbindlich · ca. 1 Minute

Schritt 1 von 8

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